شروط وأحكام استخدام الموقع

مقدمة

مرحبا بكم في موقع "أسواق الجزيرة"، تسري هذه الشروط والقواعد على موقع أسواق الجزيرة، وجميع أقسامها والشركات التابعة لها إن وجدت، بالإضافة إلى مواقع الإنترنت الأخرى التابعة لموقع أسواق الجزيرة، والتي تتبع اتفاقية الشروط والأحكام ذاتها.
يُعد استخدامك لموقع أسواق الجزيرة تأكيدًا على فهمك للشروط والأحكام المعمول بها، لذا في حال كنت لا توافق على قواعد وشروط الاستخدام في موقعنا، يتحتم عليك التوقف عن استخدام الموقع. الموقع يحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه البنود والشروط الخاصة بالاستخدام في أي وقت. وسرعان ما تدخل هذه التغييرات في حيز التنفيذ بمجرد نشرها على الموقع، وبدون تقديم أي إشعار آخر. لذا يرجى مراجعة هذه الشروط والقواعد بشكل مستمر لتكون على إطلاع دائم بآخر التحديثات، حيث أن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر مثل هذه التغييرات على قواعد وشروط الاستخدام دلالة واضحة وأكيدة على موافقتك على هذه التغييرات.
إنه لمن بالغ الأهمية التأكيد على أنه عن طريق تنزيل تطبيق أسواق الجزيرة أو استخدامه، ستنطبق هذه الشروط عليك تلقائيًا، لذا يجب عليك التأكد من قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق.


نبذة عن الموقع

موقع أسواق الجزيرة هو منصة إلكترونية تتبع أسواق الجزيرة التي تضم مجموعة مراكز تسوق كبرى في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية. تعنى أسواق الجزيرة بتوفير جميع احتياجاتك اليومية في مكان واحد، مع إمكانية الطلب المباشر من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق الخاص بنا.

استخدام الموقع

يشترط لاستخدامك للموقع بلوغك السن القانوني، أو أن يتم استخدامه تحت إشراف أحد الوالدين أو وصي قانوني، ووفقًا للشروط والقواعد الموضحة، فنحن نمنحك ترخيص غير قابل للتحويل، ولكنه قابل للإلغاء، لاستخدام الموقع بهدف التسوق لأغراض شخصية، بحيث يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث، إلا إذا تمت الموافقة على مثل هذا الاستخدام منا بشكل مسبق، أي خرق لهذه الشروط والأحكام سيؤدي إلى الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح لك بموجب هذه الفقرة، وبدون أن يتم إشعارك بذلك.

قد تتطلب بعض الخدمات والميّزات ذات الصلة الموجودة على الموقع التسجيل أو الاشتراك، وفي حال اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك، وعلى تحديث هذه المعلومات على الفور إذا طرأ عليها أي تغيير، يتحمل المستخدم وحده مسؤولية إبقاء كلمة المرور وأي معرفات أخرى للحساب آمنة، كما يتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو الحساب الخاص به، وعلاوة على ذلك، يجب على العميل إعلامنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو حسابه الخاص. موقع أسواق الجزيرة لن يكون مسؤولًا، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد تنتج عن عدم التزام العميل بهذا البند.
تتضمن عملية التسجيل على الموقع موافقتك على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من الموقع، مع العلم أنه يمكنك بعد ذلك تعطيل تلقي مثل هذه الرسائل بالنقر على الرابط في أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي يصلك.

المعلومات المدخلة من قبل المستخدمين

أي شيء تدخله إلى الموقع أو تزودنا به، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الأسئلة والتعليقات والآراء والمراجعات والاقتراحات (يشار إليها إجمالًا باسم "المدخلات") ستصبح ملكًا حصريًا للموقع فقط، ولن تعاد إليك.

بالإضافة إلى الحقوق السارية على أي مدخلات تقوم بها على الموقع، فإنه في حال نشرك أي تعليقات أو مراجعات على الموقع، فإنك تمنحنا أيضا الحق في استخدام الاسم الذي تدخله، سواء فيما يتعلق بهذا التعليق المنشور أو المراجعة أو أي محتوى آخر.
لا يحق لك استخدام عنوان بريد إلكتروني كاذب أو التظاهر بأنك شخص آخر، أو أن تعمل على تضليلنا أو تضليل طرف ثالث بأي شكل من الأشكال.

قبول الطلب

يرجى ملاحظة أن هناك حالات لن يتم فيها الموافقة على طلبك من الموقع وذلك لأسباب مختلفة، حيث أن الموقع يحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب وفي أي وقت كان، وقد يطلب منك القيام بمزيد من عمليات التحقق أو تقديم المعلومات، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- رقم الهاتف والعنوان، قبل أن يتم الموافقة على طلبك.
يحرص فريق العمل في أسواق الجزيرة على عرض أدق الأسعار للعملاء، ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء، وفي مثل هذه الحالات، والتي لا يكون فيها سعر المنتج صحيح على الموقع، نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك، ووفقًا لتقديرنا، مع التوضيح وبيان السبب سوف نقوم إما بالاتصال بك أو مراسلتك إلكترونيا للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك وإعلامك بذلك. يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب من هذا القبيل حتى في حال تم تأكيد الطلب أو خصم السعر من بطاقة الائتمان الخاصة بك.

الأسعار وطرق الدفع

أسعار المنتجات المعروضة على الموقع، وكذلك رسوم التسليم بالعملة المحلية بالبلد الخاصة بك لا تشتمل على أي ضرائب.
(باستثناء ضريبة القيمة المضافة) أو رسوم الاستيراد، فإذا كان هناك أي رسوم للاستلام سيتم إضافتها إلى سعر المنتج، ويتم وضع قيمتها في العملة الافتراضية بشكل منفصل في نموذج الطلب خلال عملية إتمام الطلب.
إذا لم يتم تحديد قيمة بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك بالريال السعودي، فسيتم احتساب السعر النهائي وفقًا لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي يقوم فيه مصدِر البطاقة بإتمام المعاملة.
طرق الدفع المقبول بها في الموقع هي التالية:

  • الدفع الفوري (نقداً) عند الاستلام
  • بطاقات الائتمان (Master card, Visa)
  • بطاقات مدى

تخضع جميع مدفوعات بطاقات الائتمان إلى عمليات التحقق والتفويض من قبل الجهة المصدرة، وفي حال رفض مصدِر بطاقة الائتمان الإذن بالدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم، حيث سنضطر إلى إلغاء طلبك أو الاتصال بك للحصول على طريقة بديلة للدفع.
يجب أن تتطابق المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان المستخدمة عند الدفع مع المعلومات المعرِّفة لحامل البطاقة كما هو محتفظ بها عند المصدر، حيث سيتم الخصم من حسابك عند الانتهاء من طلب الشراء، وبذلك أنت تؤكد على أن بطاقة الائتمان/الخصم التي يتم استخدامها هي لك، أو أنك تحمل إذن من مالك البطاقة لاستخدامها.
لن يتم تخزين معلومات بطاقات الائتمان أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي جهة خارجية، باستثناء مزود خدمة الدفع عبر الإنترنت الخاص بموقعنا.
نحن نحرص على جعل متجرنا آمن. لذا كن مطمئنًا من أن رقم بطاقتك سوف يكون محميا باستخدام نظام SSL وهو عبارة عن تقنية تقوم بتشفير معلومات بطاقتك، وتوفر اتصالًا آمنًا بين متصفحات الإنترنت ومواقع الويب، مما يسمح لك بنقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. نحن نبذل كل ما هو في وسعنا لإبقاء تفاصيل طلبك وطريقة الدفع الخاصة بك آمنة لأقصى درجة، لذا فإنه وفي حال غياب الإهمال من طرفنا، في جميع الأحوال نحن لا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي خسارة قد تتعرض لها بسبب أي وصول غير مصرح من قبل جهة خارجية للبيانات التي تقدمها عند الدخول إلى الموقع أو الطلب منه.

العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر

جميع حقوق الملكية الفكرية على الموقع -سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة- بما في ذلك المحتوى، وتصميم الموقع، والرسومات، والبرمجيات، والصور، والفيديو، والموسيقى، والمقاطع الصوتية، وطريقة اختيارهم وترتيبهم، وبرامج التجميع، وشفرة المصدر الأساسية والبرمجيات هي ملكية خاصة لموقع "أسواق الجزيرة". كما أن كافة محتويات الموقع محمية كعمل جماعي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر في السعودية والاتفاقيات الدولية.

القانون المعمول به والقضاء

هذه الشروط والقواعد تكتسب معناها وتخضع للقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.

نقض اتفاقية المستخدم

يحق للموقع، ودون أن يتم إشعارك بشكل مسبق، إنهاء اتفاقية الشروط والأحكام فورًا أو إلغاء أي من حقوقك الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية أو جميعها، وفي حال تم إنهاء هذه الاتفاقية بأي شكل من الأشكال، يجب عليك أن تتوقف فورًا عن الدخول إلى الموقع واستخدامه، ونحن بدورنا، سوف نقوم بشكل مباشر بإلغاء جميع كلمة/كلمات المرور الخاصة بك وأي معلومات تعريف لحسابك، كما سنقوم بمنع وصولك واستخدامك للموقع بشكل كلي أو جزئي.
في حين لا يؤثر أي إنهاء لهذه الاتفاقية على الحقوق والالتزامات المنوط بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التزامات الدفع) للطرفين المتنازعين قبل تاريخ الإنهاء.

كما يشمل هذا البند موافقتك على أن الموقع لن يكون مسؤولًا تجاهك أو تجاه أي شخص آخر نتيجة لأي تعليق أو إنهاء، وأخيرًا في حال كنت غير راضٍ عن الموقع أو أي من شروطه، أو لوائحه، أو قواعده، أو سياساته، أو إرشاداته، أو أية ممارسات أخرى يقوم بها موقع "أسواق الجزيرة" أو التطبيق وتدخل ضمن آلية عمله، فإنه لا يوجد سوى حل واحد وحيد، وهو التوقف عن استخدام الموقع.